Archivo de la categoría: Servicio al Cliente

En Twitter o compartes o te castigan

>Abrí mi cuenta en Twitter desde agosto de 2009. Bueno podría decir que con los 2 meses en los que todos abrimos la cuenta y decimos: “Tengo Twitter, no tengo ni idea de que es, pero lo tengo, así que … Seguir leyendo

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Vidas 1.0 y 2.0, más parecidas de lo que crees

>Quiero compartir algunas frases que siempre me repito en lo profesional y en lo personal. Porque la vida 1.0 y 2.0, son muy similares aunque los estudios digan lo contrario. Me refiero a lo que puedes ser en Social Media … Seguir leyendo

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Viajando con Delta Air Lines

>Me encanta la utilidad que se le da a las herramientas social media como Twitter especialmente en Norte América. Y me dirás: ¿Que tiene que ver un avión con el pajarito de twitter?, pues aquí va el cuento. Esta semana … Seguir leyendo

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Procura conocerme, soy tu cliente.

> Una pregunta. ¿Te crees indispensable, como persona, compañía, profesional?. En mi opinión, tu puedes creer que sí, pero no significa que lo seas. Conócete y conoce al cliente eso te ayudará a determinar cuán importante eres para él. Cuando … Seguir leyendo

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Ojalá pudiera elegir a mi primer Jefe

> Hace pocos días una amiga me contaba que empezó a trabajar en un lugar aquí en Toronto; pues acaba de terminar el College y no quiere perder tiempo, pero mientras hace la renovación del permiso de trabajo para meterse … Seguir leyendo

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